如今（jīn），走進（jìn）嘉（jiā）峪關（guān）市的愛心助老餐（cān）廳、養老服務中心和農村（cūn）幸（xìng）福苑，總是能見到老人們（men）舒享各種優質、便捷的服務，他們的臉上洋（yáng）溢著（zhe）笑容，溫暖又幸（xìng）福。
嘉峪關市近年（nián）來積極推進居家和社區養老服務改革，初步建成（chéng）“居家為基（jī）礎、社區為依托（tuō）、機構為補充、醫養相結合”的養老服務體係，滿足了市民日益增長的養老服務需求。2018年5月，嘉峪關市被確定為居家和（hé）社區養老服務改革試點地區。去年以來，嘉峪關市又提出（chū）建設“康養引領、居家基礎、社區依托、城鄉一（yī）體、市場化支撐、信息化（huà）保障”的（de）養老服務（wù）新模（mó）式，服（fú）務內容更加全麵、細致（zhì），服務方式更（gèng）加完備、多樣，老年人的生活質量（liàng）和幸福（fú）指數（shù）不斷（duàn）提高。
一
“打一個電話（huà），就有社（shè）區服（fú）務人員上門。飯菜有人做（zuò），家裡衛生有人打掃，寂寞孤獨有人（rén）陪（péi）伴……感（gǎn）謝居家養老服務好政策。”說這話的是五一社區（qū）86歲（suì）的高阿姨。高阿姨的孩子們都在外地工作，是（shì）典型的空巢老人。
“今天我做（zuò）誌願者，明天也會有人來為我提供幫助。”去年年初，以互助養老為特色的“時間銀行”開始（shǐ）在（zài）紫軒社區進行試點。“時間銀行”養老模式是一（yī）種互助式的養老模式，誌願者可以進行服務“存儲”時間，等到年（nián）滿60周歲“兌換（huàn）”生活照料、醫（yī）療護理、精神慰藉、家政服務、行政代（dài）辦、家電維修、社區康復、法律谘詢等服務。
嘉峪關市各城市（shì）社區將養（yǎng）老服務作為工（gōng）作重點，開動腦筋，積極（jí）打造符合（hé）社區特點、極具特色的養老“品牌”項目（mù）和（hé）活動。建林社（shè）區在（zài）每年9月下旬至10月下旬即重陽節前後30天（tiān）“敬老月”期間，組織愛心義診等係列（liè）敬老愛老活動（dòng），豐富老人生活﹔永樂社區成（chéng）立由社區網格（gé）員組成的“關愛老人服（fú）務隊（duì）”，採取“一對一”或“多（duō）對一”的形式，了解獨居（jū）、空巢老人的需求，為他們提供衛生清潔、心理撫慰、健康保健（jiàn）、法律援助、跑腿（tuǐ）代辦等（děng）服務。佳苑社區（qū）嘗試在養老服務中引入專業社會工作（zuò）力量，為轄區老人提供探訪、文（wén）化娛樂、節（jiē）日關懷等個性化（huà）照顧方案，有重點、分類別滿（mǎn）足（zú）老人交流、交友、娛樂（lè）、學習、互助等方麵（miàn）需求（qiú）。
目前，嘉峪關市已建成48個標準化社區老年服務活動室，農村互助幸福院完成全覆（fù）蓋，為老年（nián）人服務無（wú）障礙設施達1500餘處。依托（tuō）社區服務中心建設48家市民學校，裝備（bèi）老年活動器材1萬餘台（套）、室內鍛煉場地9000平方米、書畫室1000平方米、棋（qí）牌聊天室1萬餘（yú）平方（fāng）米、老年讀物8萬餘（yú）冊，為廣大老人提供功能完善的建（jiàn）設康體、文（wén）體（tǐ）娛（yú）樂等康養服務設施，滿足多層次養老服務需（xū）求（qiú）。
二
“商店裡有沒有速凍餃子？”“有呢，來領吧。”這是嘉峪關市峪泉鎮嘉峪關（guān）村閆秀（xiù）珍老人跟村裡的凱萍商店工作人員之間的一段電話通話內容。自從（cóng）享受居家和社區養老服務以來，閆秀珍老人每天隻需支付2元錢，就能在愛心午（wǔ）餐服務點領取到餃子、麵包、雞蛋、牛奶、掛麵等愛心（xīn）食品（pǐn）。
在嘉（jiā）峪關農村，像閆秀珍（zhēn）這樣的老人每天都可以選擇離家較近的服務點領取愛心食品（pǐn），按照《嘉峪關市居家養老服務實施辦法（fǎ）》（試行）規定，根據年齡等級支付（fù）2-6元的現金就可以領（lǐng）取愛心食品。
去年8月，嘉峪關市將三鎮老人納入居家養老服務補助範圍，依照城市居家老人同類別愛（ài）心午餐補助標準，在14個服務點以購買服務方式配送愛心食品，愛心（xīn）食品以熟（shú）食為主，便於老人食用。僅4個多月就為20000餘（yú）人次提供了愛心食品服務。
從去年11月起，嘉峪關市將三鎮543名老人納（nà）入農村居家養（yǎng）老服務信息化係統，老人們經過首次認証後，“刷臉”就能享受到每人每天10元、8元（yuán）、6元不等（děng）的智（zhì）慧居（jū）家養老補貼服務。除此之外，按照（zhào）政策規定，農村戶籍老人在市區內有（yǒu）固定居所的，可（kě）享受城市同等條件居家養老服務政策。
愛心食品為（wéi）農（nóng）村老人物（wù）質生活提供助力，而幸福苑則讓農村（cūn）老人精神文（wén）化需求得到滿足。
嘉峪關市在（zài）原有17個農村老人互（hù）助幸福院的基礎（chǔ）上建設3個農村區域性示範幸福苑，分別為峪泉鎮幸福苑、文殊鎮河口村幸福苑和新城鎮幸福苑。在峪泉鎮（zhèn）幸福苑，經常能（néng）看到很（hěn）多（duō）老人聚在一起打牌嘮嗑、載歌載舞。書（shū）架上擺放著一（yī）些養生書籍和報紙雜誌，供老人翻閱。幸福（fú）苑不定期還會舉辦（bàn）養（yǎng）生講座，給老人們傳授（shòu）一些疾病預防、食療（liáo）理療等相關（guān）知識。
三
“愛心午餐由最開始的電話訂餐，已發展到現在的刷臉用餐（cān）。自從刷（shuā）臉係統上線後，餐廳隻需一部手機就（jiù）能操作，節省了很多之前繁瑣的環節，老人們（men）就餐更方便了。”提供（gòng）愛心午餐服務的“煜煒牛肉炒麵館（guǎn）”負（fù）責人說。
針（zhēn）對以往居家養老服務信息係統派單模（mó）式單一、工單核算效率不（bú）高和服務方式不夠靈活等問題，嘉峪關市積極順應信息化（huà）社會發展步伐，籌建養老服務信息網絡平台。以“互（hù）聯網+智慧養老”模（mó）式，充分發揮信（xìn）息技（jì）術（shù）對智慧健康（kāng）養老產業的提質增效支撐作用，豐富養老服務供給。創新服務模式，堅持城企聯動、開放融合，促進現有（yǒu）醫療、家政、餐飲、養老資源優化配置和使用效率提升，滿足家庭和個（gè）人（rén）多層次、多樣化的健康養老服務需求，實現服務規範化、監管高效化。
目前在嘉峪關市，老人們及其親屬可通過雄關養老手（shǒu）機（jī）應用（yòng）軟件申請政府（fǔ）的“孝善基金”，在線（xiàn）充值即可激活政府的“孝善基金”補（bǔ）助，隨後可在手機上（shàng）點選上門服務套（tào）餐，撥打12349同（tóng）樣（yàng）也能滿足照護服務需求。老人（rén）及（jí）其親屬使用手機應用軟件申請入（rù）住養老機（jī）構時，隻需繳納個人自付費用（yòng），政府補（bǔ）貼和孝善基金直接與養老機構結算。
四
“我喜歡看表演，節目都很精彩。”住在嘉峪關市夕陽紅敬老院的老人盧桂琴說，每（měi）逢大小節慶，都有各（gè）種公（gōng）益（yì）團體前去敬老院搞聯歡活動，唱戲唱曲、跳（tiào）舞（wǔ）吹笛，好不熱鬧。
“尊老敬老是中（zhōng）華民族的傳統美德，關愛老人、傳遞正能量是社會的（de）責任。我們敬老院在努力營造一個家的氛圍，也盡可（kě）能地（dì）滿（mǎn）足老人們的多種需求。像集體過（guò）節、觀（guān）看表演，都是為了滿足老人們的（de）精神需求，讓他們感到溫馨。”夕陽紅敬老院院長何克海說。
康養融合發展是嘉峪關市保障老年人基本養老醫療服務的創新改革措施。當前，嘉峪關市正著力推動醫（yī）院與養老機構建立醫養聯合體模式，已有4家二級以上綜合醫（yī）療機構開通綠色通道，為入住老年人（rén）提（tí）供醫療巡診、預約就診、急診急救等服務（wù）。嘉峪關市第（dì）一人民醫院與8家養老機構建立醫養聯合體，簽約醫生為高齡、重病、失能、部分（fèn）失能等有困難的老年人開（kāi）展（zhǎn）上門巡診（zhěn）訪視、健康建議、心理疏導（dǎo）、社區護理等健康管理和醫療服務，完善了全市（shì）老年人健康檔案（àn）和電子病歷信息，從而實現（xiàn）醫療信息在（zài）醫（yī）院、養老機構（gòu）、社區等不同區域聯通共享。
據介（jiè）紹，嘉峪關（guān）市已建（jiàn）成醫護養老院1個，全省醫（yī）養（yǎng）結合示範（fàn）點（diǎn）1個，醫療機構與養老機（jī）構合作協議單位6對，65歲老年人家庭醫生簽約率達到64%。
責編：陳誠、焦隆)人民日報客戶（hù）端下載手（shǒu）機人民網人民視頻客戶端（duān）下載人民智雲客戶端下載領導留言板客戶端下載（zǎi）人民智作
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