今年以來，太湖縣公安局城西派出（chū）所始終堅持以讓（ràng）群眾滿意為出發點，創新推（tuī）出“三度（dù）三字三提升”工作法，紮實（shí）落實各項利民便民服務舉措，不斷提升窗口規範化建設和服務水平。
立足（zú）理論高度，在“學”上入腦入心，提升服務群眾內動力。深化思想教育，大（dà）力營造“重學習、善思考、多研究”的良好氛（fēn）圍，圍繞“什麽是能”“我能不能”“怎樣才（cái）能（néng）”等內容，積極開展集中學習、自學和學習大討論，強化人員的群眾觀念、紀律觀念和服務意識。強化業務培訓，以群眾需求、能力提升作（zuò）為出發（fā）點和落腳點，以“一窗通辦”“跨省通辦”等相關業務為重點，積極（jí）開展輪崗式（shì）、沉浸式、跟班式教學培訓。開展互學互助，為適應戶（hù）口管理（lǐ）工作項目多（duō）、變化快（kuài）的特點，組織窗口工作人（rén）員互幫互學，還學習借鑒先進（jìn）窗口的經驗做法（fǎ），結合實際（jì），開展問題不足（zú）互查互找，不斷提高業務能力素質（zhì）。
聚焦實踐效度，在“幹”上見行見效，提升服務質效。快辦群眾急辦的事，強化服務意識，緊盯群眾需求，進一步簡化辦事程序，減少審批環節，提高（gāo）工作質（zhì）效。針對群眾急切事項，落（luò）實無（wú）休上崗，跨省網絡現辦等工作方式，有效解決了群眾急難愁盼問題。特辦群眾（zhòng）難辦的（de）事，拉近群眾距離，針對特殊時（shí）段、特（tè）殊群體實際特點，聚焦群眾困難，開展特事特辦，用實（shí）際（jì）行動踐（jiàn）行“寧肯自己麻煩千（qiān）百遍，也要給群（qún）眾解決難點痛點”。善辦群眾要辦（bàn）的事，提（tí）升（shēng）服務質效，以（yǐ）群眾（zhòng）所（suǒ）需，百姓所盼作為目標牽引，細致地做好每一（yī）項工作。針對家長提出（chū）的周末辦理中小學生身份證（zhèng）的需求（qiú），城西派（pài）出所戶籍室實行周末無休辦理製（zhì）度，同時加大無休辦理的人員力量，完善辦證（zhèng）的流程和設備，不（bú）到10分鍾（zhōng）即完成證件辦理，有效解決了大數量中小（xiǎo）學生工作日辦證難（nán）的問題，這（zhè）一為民著想舉（jǔ）措獲得家長拍（pāi）手稱讚。
拓展工作深度，在“優”上落實落細，提升窗（chuāng）口服務公信力。建立服務機製，以“一窗（chuāng）通辦”試點為契機，合理規劃功能區（qū），對現有服務資源進行科學重組、有效聚合，科學設置業務單元，合理規劃功能分區，實現材料快速初（chū）審、人員（yuán）的精準分流，促進業（yè）務（wù）辦理規（guī）範高效。關注群眾需求，堅持把群眾滿意作為檢驗（yàn）自身服（fú）務質量的重要標準，主動公開警務，自覺接受監督。積極落實各項便民舉措，在戶籍大廳張貼項目辦理內（nèi）容告知，放（fàng）置服務指南、政策製度等文件（jiàn）資料，方便（biàn）群眾查閱。開展定（dìng）期（qī）回訪，多種平台渠道收集服務（wù）反饋和意見建議（yì），針對性（xìng）整改短板不足，改進公安工作，不斷提升群眾的（de）體驗感和滿意度。
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