來（lái）源時間為（wéi）：2025-05-29
2025年05月29日至2025年06月07日
每日（rì）上午（wǔ）:12:30至12:00下午:12:00至（zhì）17:30（北京時間（jiān），法定節假日（rì）除外）招標文（wén）件售價￥0獲取招標文（wén）件的地點線（xiàn）上獲取（qǔ）開標時間2025年06月25日09:30開標地點蓋州市財政事務中心（xīn）一（yī）樓開標室預算（suàn）金額￥200.000000萬元（人民幣）聯係人及聯係方式：項目聯係人朱女士項目聯係電話0417-7088002采購（gòu）單位蓋州市（shì）財政局采購單位地址蓋州市市府大街西段采購單位聯係方式（shì）0417-7802001代理機（jī）構名稱蓋州市財政（zhèng）事（shì）務中心代理機構地址蓋州市市府路西段財政局二樓（lóu）代（dài）理機構聯（lián）係方式0417-7088002附件：附件1蓋州市行政事業單位公務（wù）用車車輛保險服務項目.doc
公告信息蓋州市行政事業單位公務用車車輛保險服務項目招標公告
撰寫單位:蓋州市財政事務中心發布時間:2025-05-29
項目概況
蓋州（zhōu）市行政事業（yè）單位公務用車（chē）車輛保（bǎo）險服務項（xiàng）目招標項目（mù）的潛在供應商應在線上獲（huò）取招標文件,並於2025年06月（yuè）25日09時30分（北京時間）前遞交投標文件。
一、項（xiàng）目基本情況項目編號：JH25-210881-00201項目名稱：蓋州市行政事業單位（wèi）公務用車車輛保險服務項（xiàng）目包組編號（hào）：001預算金額（元）：2000000最高限價（%）：100采購需求：查看第三章服務需求本項目共計1個包組，包號為（wéi）001。包組內不允許缺項。項目預算金額每年200萬元。
履約期限：三年（合（hé）同一年一（yī）簽）
履約地點：采購人指定（dìng）地點。
付款方式：
付款（kuǎn）條（tiáo）件付款比例具體以實際出單車輛價格為準，經由蓋州市財政局確認無誤後，按照合同約定（dìng）支付保險（xiǎn）費，中標單位在（zài）收到相應保險費後（hòu）2日內將保險費有效增值稅發票送至蓋州（zhōu）市財（cái）政局（jú）。按實際出單價格100%支付包組號：001
包組名稱：蓋州市行政事（shì）業單（dān）位公務用車車輛保險服務項目一、服務內容
我（wǒ）單（dān）位對市本級行政事業單（dān）位（wèi）公務用車車輛保險服務（包含交強險、商業險）供應商進（jìn）行（háng）采購。
性質保項保（bǎo）額交強險交強險按（àn）國家相關規定投保車船稅車船稅按國家相關規定繳納商業險機動車損失保險按車輛實（shí）際價值進行投保第三者責任保（bǎo）險200萬車（chē）上人員責（zé）任（rèn）險2萬/座（zuò）車上人員駕乘險20萬/座二、服務要求
（一）承保基本服務要求
１.投標人與采購單（dān）位協商後確定本項目承保、理（lǐ）賠及（jí）其（qí）他服務的（de）負責（zé）部門、負責人及服務專員，為投保人提供上門服務，並按（àn）照要求提供人員配備名單，具有提供全年365天，每天24小時（shí）的保險服務能（néng）力。
２.投標人提供的保險及服務需經中國銀保監會批準，符合相關標準。
３.投標人具有先進完善的信息係統服務水平，具備網上辦理服務功能，滿（mǎn）足（zú）對續保車輛、新購車輛相關保險手（shǒu）續、出險車輛、理賠項目、退保、保險變（biàn）更維修費用等方麵數據的即（jí）時查詢、統計（jì）需求，並按照要求的時間和數據格式，及時提供保險服務的明細信息。投標人（rén）自行承擔因建立信息傳輸網絡而發生的己方網絡建設費及維護（hù）費。
４.投標人需派專人（rén）提供上門服（fú）務，協（xié）助投保人填寫《機動車輛保（bǎo）險投保單（dān）》，完成出單事宜，並按要求（qiú）及（jí）時將（jiāng）保（bǎo）單正本和保費發（fā）票（piào）派專人（rén）送達投保人。
５.新購車輛於購（gòu）車當日辦妥保險（xiǎn）手續，續保車輛在（zài）保險（xiǎn）到期2個工作日前（qián）辦妥續（xù）保手續，同時按（àn）要求將有關單據及時送達投保人。
６.投標人保證在接到車輛變更通知後，應及時辦理變更手續。
（二）理賠基本服務要求
投標人應建立車輛統一保險（xiǎn）項目理賠服（fú）務綠色通道，並具有較（jiào）高的理賠處理（lǐ）信（xìn）息化水平（píng），切實遵守以下保險理賠服務條款，主動迅（xùn）速地提供優質的理賠（péi）服務，實現客戶服務高度滿意。
1.接報案。
設立24小時保險服務專線（xiàn）電（diàn）話，可全年365天（tiān）隨時接受被保（bǎo）險人的出險報案。被保險（xiǎn）人因特殊情況無（wú）法在規定的時間內報案，投標（biāo）人（rén）應認可被保險人事後出具的合法有效的書麵說明，並視同為及時報案。
2.現場查勘。
接到（dào）報案後需要進行現場查勘的，應立即指派專人到達事故（gù）現場（chǎng），市內應在0.5小時內，郊區縣應在1小時內到達。如無法按照約定時間到（dào）達（dá）事故現（xiàn）場，應（yīng）以被保險人提供的（de）現場照片、損失清單、事故說明、修理發票及其他證（zhèng）明材料作為賠付理算依（yī）據。
3.拖車服務。
發生保險責任範圍內事故（gù），如被保（bǎo）險人需要，應提供拖車服務，並且市內拖車應在1小時之內、郊區縣拖車應在2小時（shí）之內到達事故現場；如無法或（huò）不能及時提供拖車服務，應（yīng）接受被保險人提（tí）供的拖車發票，拖車費按（àn）照物價和公安部門標準執行。
4.定責定損。
接到被保險（xiǎn）人報案後，對於屬（shǔ）於保險責任的事故，應（yīng）當按照以下約定及時（shí）定損：
（1）對於常見車（chē）型，在接（jiē）到報案後：
預估車輛損失金額在人民幣5,000元以內（nèi）的，應（yīng）在1個工（gōng）作日內確定損失金額（é）；
預估車輛損失金額在人（rén）民幣5,000元至50,000元（yuán）的，應在2個工作日內確（què）定損（sǔn）失金額;
預估車輛損失金額在人民（mín）幣50，000元以（yǐ）上的，應（yīng）在3個工作日內確定損失金額；
（2）對（duì）於稀有車型，應會同被保險人共同確定損失金額；
5.車輛（liàng）修理。
車輛（liàng）出險（xiǎn）後，被保險人可自行選擇維修廠修理受損車輛，也可（kě）選擇中標人提供的推薦修理廠及專修廠修理受損車輛。受損車輛在中標人推薦的修理廠進行修理，對於屬於（yú）保險賠償範圍內的損失，被保險人可憑（píng）保險單（dān）無需先行支付修理費用，車輛修理（lǐ）完畢，被保（bǎo）險人向修理廠提供完整的索賠資料和委托書後，由修理廠代為索賠。
6.索（suǒ）賠材料遞交。
接到被保險人索賠材料（liào）後應立即審查核實（shí），若認為有關證明（míng）或材（cái）料不完整，應立刻以書麵或口頭方式通知被保險人應（yīng）補充提（tí）供的有關（guān）證明或材料。若在接到索賠資（zī）料後1個工作日內未給予有關審核意見，則視為認（rèn）可索賠資料的完整性（xìng）。對於非道路交通事故，被保險人（rén）可憑相關部門(如（rú）物（wù）業、單（dān）位車（chē）輛管理部（bù）門等（děng）)的事故證明，向投標（biāo）人進行索賠（péi）。
7.賠款時限。
在（zài）被（bèi）保險人提供完整必（bì）要的索賠材料後，承諾按下列約定時限向被保（bǎo）險人支付賠款：5000元(含)以下，2個工作日；5000元～50000元(含)，3個工作日；50000元（yuán）～100000元(含)，5個工作日；100000元以上（shàng），7個工（gōng）作日。
8.人員傷（shāng）亡處理。
（1）輕微人傷案件，責任無爭（zhēng）議，經（jīng）保險公司查勘認可後，雙方現場協商賠付，提供協議調解書及其收據正常賠（péi）付，無須報交警。
（2）當發生三者人（rén）傷的保險事故（gù），中標人需（xū）對（duì）事（shì）故中的傷（shāng）者的搶救（jiù）費進行相應額度（dù）的墊支付。
（3）當發生三者人傷的保險事故，中標人須免費提供傷者（zhě）病情、治（zhì）療方（fāng）案、續醫、二次手術、傷殘鑒（jiàn）定等全（quán）程（chéng）谘詢服務。並指定具有專業處理傷（shāng）人事故豐富經驗的（de）人員作為本項目核損（sǔn）專員（yuán）。
（三）其他（tā）服務要求
1.負責辦理投保車（chē）輛的保險手續（xù）、代繳車船稅；出（chū）險車輛、理賠案件、賠（péi）款金額等方麵的查詢需求。
2.續保跟（gēn）蹤服（fú）務：車輛在保險到期30日前主動聯係續保事宜，並辦妥相關手續。
3.車輛變更服務：主（zhǔ）動協助，按照車輛變更通知（如過戶（hù）、調撥、報廢等）及時做批改手續。
4.出險（xiǎn）車輛（liàng）案件協助：出險車輛涉及交通管理部門的雙方事故案件，能協助（zhù）車輛使用單位（wèi）與交通管理部（bù）門進行溝通協調。
5.交（jiāo）通事故法（fǎ）律谘詢服（fú）務：對有爭（zhēng）議的理賠訴訟（sòng）案件，能派遣或委托法律訴訟專業人員協助進行應訴（sù）處理。
6.設立24小時保險服務專線電話，對因（yīn）特殊情況無法在規定時間內（nèi）報案的，能協助辦理補報案手續。
7.全國（guó）通（tōng）賠：車輛在保險期內無論在哪個城市出險都可（kě）以全國通（tōng）賠，無需（xū）回到（dào）本市理賠。
8.開放式服（fú）務保障：登陸網站，借助網上查詢功能，即可了解賠案處理狀態，跟蹤賠案進程。
9.對10萬元以上的重大案件，可提交申請，預付估損金額50%的先行賠款。
10.售後服務。
（1）中標人須建立良好的信息傳輸網絡，滿足對續保車輛、新購車輛相關（guān）保險手（shǒu）續、出險車（chē）輛、理賠項目、退保、保險變更及維修費用等方麵數據的（de）即時查詢、統計需求，並按照要求（qiú）的時間（jiān）和數據格式，及時提供保險服務的明細（xì）信息（xī）。中標人（rén）自行承（chéng）擔因建立信息傳輸網絡而發生的己方網（wǎng）絡建設費及維護費。
（2）中標人應設立服務專門窗口，為投保人提供（gòng）專人上門服務，並按要求提供人（rén）員配備名單。一旦出現人員變動，應及時書麵（miàn）告（gào）知投保人。
（3）中（zhōng）標人指派至少1名項目經理，負責按照簽署合同的有關內容為投保人提供承保、理賠及其他各類保險服務，包括必要的組織與協調工作。
（4）中（zhōng）標人配備至少2名客戶服務專員，分別作為項目專（zhuān）職承（chéng）保人員、專職核賠人員，協助項（xiàng）目經理提（tí）供保險服務。
（5）中標人（rén）應建立回訪（fǎng）製度並（bìng）及時組織實施回訪服務。
（6）中標人為本項目成立專門服務窗口並設（shè）立專門服務電話，負責受理各被（bèi）保險人的意見反饋。
（7）在協議（yì）有效（xiào）期內及保單有效期內，中標人負責組織進行回訪服務。
（8）投保人在協議期內，享有中標人對社會車輛保險提供的所（suǒ）有優惠服務。
（四）合同（tóng）終止條件（jiàn）
如遇上級政策調整（zhěng）變化，雙方應及時協商，重新修訂相關協議條款。如協商未達成一致，采購人有權（quán）終止協議，並不被（bèi）視為違約。
三、報價要求
1.在國家最新政（zhèng）策允許的範圍內提供最優惠自主定價係數。
2.本項目按照自主定（dìng）價係數報價（jià），投標人按（àn）照中國銀保監會2023年1月11日發布《關於進一步擴大（dà）商業車險自主定價係數浮動範圍等有關事項的通知》中規定的範圍之內的車（chē）輛商業險自主定價係數（簡（jiǎn）稱（chēng）自主定價係數）作（zuò）為投標報價。
合同履行期（qī）限：三年（合同一（yī）年一簽）需落實（shí）的政府（fǔ）采（cǎi）購政策內容：已落實本項目（是/否）接受聯合體投標：否二（èr）、供應商的資格要求1.滿足《中（zhōng）華人民共和國（guó）政府采購法》第二十二條規定（dìng）。2.落實政府采購政（zhèng）策需滿足的資格要求：已落實3.本項目的特定資格要求：無三、政府采（cǎi）購供應商入庫須（xū）知參加遼（liáo）寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省（shěng）政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購（gòu）網“首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續（xù）。填寫單位名稱、統一社會信用代碼和聯係人等簡要（yào）信息，由係統自動開通賬號後，即可參與政府采購活動。具體規定詳（xiáng）見《關於進一步優化遼寧省政府采購供應商入庫程序的（de）通知》（遼財采函〔2020〕198號）。四、獲取招（zhāo）標文件時間（jiān）：2025年05月29日（rì）12時30分至2025年06月07日17時（shí）30分（北京時間（jiān），法定節（jiē）假日除外）地點：線上（shàng）獲取方式：線上售價：免費五、提交投標文（wén）件截止時間、開標時間和地點（diǎn）2025年06月25日09時30分（北（běi）京時間）地點：蓋州市財政事務中心一樓開（kāi）標室六、公告期限自（zì）本公告發布之日起5個工作日。七、質疑（yí）與投訴供（gòng）應商認為自己的權益受到損害（hài）的，可以在知道或者應（yīng）知其權益受到損害之日起七個（gè）工（gōng）作（zuò）日內，向采購代理機構或采購人提（tí）出質疑。1、接收質疑函方式：線上或書麵紙質質疑函2、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關（guān）規定和財政部製定的《政府采購質疑函範本》格式，詳見遼（liáo）寧政府采購網。質（zhì）疑供應商對采（cǎi）購人、采購代理機構的答複不滿意，或者采購人、采購代理（lǐ）機構未在規定時間內作出答（dá）複的，可以在答複期滿後（hòu）15個工作日內向本級財政部門提（tí）起投訴。八、其他補充事宜1、本項目開標采用騰訊視頻會議方式（shì）（會議號：453274967、密碼：123456）。2、供應商在加入視頻會議時（shí），須如文（wén）章來源於：http://www.xiangtianlong.com 學（xué）校網
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