為進一步規（guī）範行政行為，推動窗口作風建設再提升，幹部（bù）作風建設再轉變，營（yíng）商（shāng）環境服（fú）務再優化，海西蒙古族藏族自治（zhì）州格爾木市立足職能定（dìng）位，積極組織開展“海西評議”工作，通過以評促改，不斷（duàn）提升群眾滿（mǎn）意度。自2022年（nián）10月上線（xiàn）運（yùn）行至（zhì）2023年4月初，辦事群眾通過（guò）“海西評議”平台累（lèi）計參與作風評議4276次。
格爾木市成立作風督查組，明確工作（zuò）任務，對全市服（fú）務（wù）窗口進（jìn）行全麵摸排、查漏補缺（quē），按（àn）照“一崗位一碼”的標準，製發342個評議牌。通過信（xìn）息技術手段（duàn）對全市行政審批機關科（kē）室、窗口、基層站（zhàn）所等服務單位開展“掃碼評（píng）議”和“碼（mǎ）上（shàng）監督（dū）”，辦事群眾對各服務單（dān）位（wèi）在作風建設和服務效（xiào）能方麵進行評（píng）議，進一（yī）步督促幹部轉變工作作風，強化（huà）服務意識，提升服務效能。
同時，緊（jǐn）盯評議工作的跟蹤問效、整改落實工（gōng）作，重點針對轉交辦的不滿意事項中存在（zài）的問題，督促被評議部門明確整改措施、目標、責任人和時限（xiàn），作風督查組（zǔ）對當事人進（jìn）行（háng）電話回訪了解當事人對該（gāi）處理結果（guǒ）的（de）滿意度，確保整改工作取得實效。目前，已對5件不滿意評價事項進行了及時回訪，並全過程跟進督辦。（作者：陳贇業李莎莎）
責任編輯：沈夢婷
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