淡墨（mò）素箋，紙短情長
一封信，一麵旗
是榮譽
是鼓勵
更（gèng）是（shì）一種擔當
雖（suī）沒有華麗的辭藻
卻是警民魚水情的體現
2月27日，長順縣公安局辦證大廳收到一份從河北省保定市郵寄過來的一份神（shén）秘快遞，打開一看原來是一（yī）張（zhāng）準遷（qiān）證及一麵赫然寫著“黔冀山水相隔萬裏，親人民警助力解困”的錦旗和一（yī）封感謝信。而說起（qǐ）這份快遞裏的錦旗和感謝信，故事（shì）還得從2022年的11月（yuè）說起。
2022年11月15日，長順縣公安（ān）局人口大（dà）隊辦證大廳工作（zuò）人員朱明龍接到來至河北省保定市（shì）易（yì）縣程女士的一通求助（zhù）電話，“警察同誌你們是我最後的希望了！自己多年來苦於（yú）線索太少，多次尋親未果，盼望公（gōng）安機關能夠給予幫助”。電話那頭（tóu）稱。
據了解，程女士在16歲那年（nián）就離開了貴州（zhōu）長順的家鄉，隻身一人來到了河北（běi）省易縣的一個邊遠小村，由於從娘家出來時年齡太小，身份證，戶口本等這樣的信息（xī）也無從記起，多年來成了一個沒戶口（kǒu）的“黑人”，未曾享受到一個正（zhèng）常公民的基本權（quán）利。在河北易縣落地生根後，程女士組建了自己的（de）家庭，婚後育有兩個子女，但（dàn）因為程（chéng）女士二十多年（nián）“黑戶”的原因，兩（liǎng）個孩子（zǐ）上不了戶口，八（bā）九歲了也上不了學，後來通過各種渠道，聯係到了長順縣公安局戶籍工作人（rén）員（yuán）朱明龍。
厘清了事情的（de）來龍去脈後（hòu），朱明龍根據程女（nǚ）士所提供的線索，多次入戶調查核（hé）實了解情況，在確認了實際情況之後，又（yòu）與程女（nǚ）士所在地的警方聯係，幾經輾轉（zhuǎn），最終依法給程女士恢複了戶（hù）口，辦理了身份證，並自（zì）費把（bǎ）戶口簿（bù）及身份證郵寄了過去，從此結束了程女士的“黑人”曆史。於是出現了快遞裏錦旗和（hé）感謝信的故事。因當事人程女士照看小孩及出行不便等原因，隻能通過（guò）郵寄的方（fāng）式，通過字（zì）裏（lǐ）行間表達自己由衷的感謝。
每一麵錦旗背後
都有一個故事
每一個警民（mín）故事背後
是公安民輔警（jǐng）默默的守護和無私的服務（wù）
下步工作中，長順公安政務服務會不（bú）斷優化服務模式，創新服務方式，提高服務能力，以群眾對公安工（gōng）作的肯定和褒揚作（zuò）為無窮動力，著力解決好群眾“急（jí）愁難盼”的問題。
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