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濟南(nán)市(shì)交通安全學校滿分教育工作爭創全省一流紀實

日期:2019/12/14 12:51:13 瀏(liú)覽:

來源時間為(wéi):2019-12-13

山(shān)東省互聯網交通安全綜合服(fú)務管理平台(sd.122.gov.cn)定於(yú)12月(yuè)13日(周五)17時至15日(周日)24時進行停機遷移工作(zuò),將平台數據遷移至山東(dōng)省(shěng)政務雲平台並進行業(yè)務測試。屆時公安交管互聯網122平台、12123App均暫(zàn)停服務,無法辦理駕駛人考試預約、預選號牌、補牌換證、違法處理繳款(kuǎn)等業務。

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11月15日,濟南日報以“有特色有亮(liàng)點有傳承有文化(huà)——濟南市交通安全學校滿分教育(yù)工作(zuò)爭創全省一流紀實”為題,對濟南交警進行了專題報道。

今年以來,在(zài)市公安局交警支隊黨委(wěi)的堅強(qiáng)領(lǐng)導下,濟南市交通安全學校(以下簡稱“交通安全學校”)始終秉承“教書育人”的(de)工作理(lǐ)念,牢固樹立“三個一流”(一流的窗口服務、一流的教學環境、一流(liú)的師資隊伍)的工作目標,把“逢一必爭、逢旗心扛、逢冠必(bì)奪、逢榮譽必上”的戰鬥精神,貫穿於管理教育的全過程,以突出特(tè)點、攻克難(nán)關、打(dǎ)造亮點為(wéi)“抓手”,全力打好“減總量、去存量、強服務、創品牌”攻堅戰,成立僅一年多的時間,全(quán)市滿分(fèn)教育工作就實現了從“打基礎”階段,向“上台階”和“創一流”的(de)更高階段邁進(jìn),逐(zhú)漸成長為消除交(jiāo)通違(wéi)法行為的“利器”、糾正交通犯罪的“拳頭”、密切警民關係的“橋梁”、展現濟南交警形象的“窗口”,全麵提升“滿分駕駛(shǐ)人”的交通安全意(yì)識、法治意識(shí)和文明(míng)行車意(yì)識,形成全社(shè)會共同關注交通安全、自覺遵守交通法規的良好(hǎo)局麵。

濟南市交通安全學校(xiào)外景

“擦亮(liàng)濟南交警的金字(zì)招牌,打造有特色、有(yǒu)亮點、有傳承、有文化的交通安全(quán)學校,讓群(qún)眾(zhòng)真正(zhèng)體(tǐ)會到學校(xiào)規範的人文理念,感受到周到細致的溫暖服務。”交通安全學(xué)校負責人呂院生表示,幾乎每一個教(jiāo)學周期,都有學員主動要求(qiú)回到教室,再次聆(líng)聽教(jiāo)師講解,再度參與教學互動;有的甚至帶上自(zì)己的家人、同事、朋友到學校接受教育。通(tōng)過學習培訓,學員不僅(jǐn)在自身安全駕駛、文明禮讓的意識方麵得到(dào)了有效提高,更重要的是收獲了另一種人生態度,在更深層次上真(zhēn)正理解(jiě)了交通法規的人文內(nèi)涵(hán)和實踐價值。

濟南市交通安全教育(yù)進校園

全力打(dǎ)好“減總(zǒng)量(liàng)、去存量”攻堅戰(zhàn)

“人文關懷潤澤枯槁,以人為本如春縈繞(rào),解惑授業亡羊補牢,案例溯源(yuán)解(jiě)牛良庖,衷心感(gǎn)謝(xiè)學校領導,殫精竭(jié)慮為民操勞……”不久前,63歲的老駕駛人顧洪魯把對交通安全學校的感激之情化為一首詩歌作品,把改咎遵法作為對學校教育的實質性回(huí)報……交通安全學校自2018年7月2日(rì)成立以來,按照支隊(duì)黨委“減總量、去(qù)存量,強服務(wù)、創品牌”的整體工作部署,滿分教育工作始終保持“三無”狀(zhuàng)態(工作人員無違紀(jì)、業務辦理無差錯、學(xué)員及群眾無投訴),穩步向(xiàng)前,運轉良好,得到了廣大學員的充分肯定和社會各界的(de)一致好評。統計數據顯(xiǎn)示,截至2019年10月底(dǐ),全市共受理滿分教育報名32067人,考試合格20692人。其中交通安全學校受理報(bào)名23211人,參加考試學員13196人,合格12548人,考試通(tōng)過率95.1%,其他區縣共受理8856人,合格8144人,“滿分駕駛(shǐ)人”再學習率降至1%,穩步實現(xiàn)“減總量(liàng)、去存量”的工作目(mù)標,從根本上消除長(zhǎng)期(qī)積壓(yā)的情況。

以宣傳(chuán)引導為抓手,全力打好“減總量”的攻堅戰(zhàn)。針對記滿12分人(rén)員多、信息掌握不準確、少數滿分駕駛(shǐ)人學習積極性不高等實際問題,交通安全學校主動與省交警總隊宣教支隊、市車管所對接(jiē),獲取全市“滿分駕駛人”的基本信息(xī),組織專門力量進(jìn)行比對碰撞,將已死亡、獲刑3年以上、變更國籍、年齡超過65歲不願繼續駕駛等人員的(de)情況,進(jìn)行逐一梳理。在此基礎上,協調有關業務部門,能依法注銷的依法注銷,能做工作讓本人主動注銷的就主動注銷,能參加學習(xí)的動員其盡快(kuài)參加學習,從根本上消除長期積壓的不良狀況。不斷強化宣傳教育力度,在違處窗口印發滿分學員學習明白紙(zhǐ),係(xì)統查詢記滿12分的駕駛人並電話通知、短信告知等措施進一步(bù)做好宣傳引導工作。同時,製作品種多樣、形式活潑的交通安全宣傳品和紀(jì)念品,擴大學校的社會影響力(lì)和品牌傳(chuán)播力,吸引更多的“滿分駕駛人”主動報名學習。

濟南市為重點企業駕駛員進行(háng)交通安全培訓

以個性化教(jiāo)學為突(tū)破,全(quán)力打好“去存量”的主動戰。針對存量大的實際,很大程度上是由於存在一批年齡偏大、文化(huà)程度偏低、計算機操作不熟(shú)甚至不會的駕駛人。從“滿分駕駛人”角度分析,60歲以(yǐ)上學員(yuán)占9.69%,對計(jì)算機操作不會、不熟練的(de)人員占8.6%。有的對考試很害怕,有的對自己沒有信心,有的很抵觸。針對這些情況,交通安全學校采取(qǔ)人性化管理,將60歲以上人員的路口交通體驗時間轉換成計算機學(xué)習、模擬考試時間,對文化程度不(bú)高、計算機操作不熟練的人員進行專人幫教、結(jié)對幫(bāng)扶,有針對性地給予輔導和訓練。這種行之有效的具(jù)體措施,大大提高了考試合格率(lǜ),為實現“去存量”的具體要求又邁出了堅實的一步。

記者調查後發現,在(zài)交通安全學校成立之前,由曆下、市(shì)中、槐蔭、天橋、曆城交警大(dà)隊5個車管分所承擔滿分學習工作(zuò),由於人員分(fèn)散,基本上沒有教學、討論、教育、體驗等環節,學員受(shòu)教育效果(guǒ)不(bú)好(hǎo),“滿分駕駛人(rén)”再(zài)學習率為4.7%,由於前期滿分教育人(rén)員(yuán)積存量較大,直接導致我市滿分學習工作在全省相關排名並不理想。截至2018年6月底,全市滿分積壓學習人數為22560人,各所滿分(fèn)學習每周隻有1天報名(míng)時間(jiān),1天(tiān)的學習時(shí)間,如果學員(yuán)報名學習必須(xū)排隊到兩個月(yuè)之後。這也意味著,在交通(tōng)安全學校成立之前,每一位在一個記分周期內被記(jì)滿甚至超過12分的“滿分駕駛人”,自報名(míng)起至學習結束需要近(jìn)3個月時間。交通安全學校(xiào)正是在這個背景下正式成立,並在短短一年多的時間裏,讓全市滿分學習工作(zuò)躍居全省前列。

讓每位學員(yuán)感受濟南交警(jǐng)的溫暖

8月30日,學員代先生到校參加考試(shì),突然發現(xiàn)身份證找不到了,考(kǎo)場(chǎng)工作人員幫他尋找未果,並告知如果去附近派出所補證,下班前可憑借臨時(shí)身份(fèn)證參加考試。此時,有學員撿到代先生的身份證送至(zhì)業務大廳,大廳工作(zuò)人員(yuán)第一時間與考場工作人員取得聯係、並把身份(fèn)證送到考場,讓代(dài)先生順利參(cān)加了考(kǎo)試。代先生撥打12345市民(mín)服務熱線(xiàn)對學校工(gōng)作態度給予表揚。9月27日,34歲學員徐長聖來校參加測考考試(shì)。由於乘坐輪椅(yǐ)行動不便,跟隨家屬是一(yī)位女性,無法前往二樓測試區。呂院(yuàn)生見狀,立即安排工作人員劉(liú)超、戚俊峰(fēng)、楊文安(ān)等人將其輪椅抬到二樓,順利完成了測試。此舉令徐長聖及其家人感動不(bú)已,連連道謝。這也成為交通安全學校深化“放管(guǎn)服”改革,提高服務質量,最大限度為群眾提供便利的一個具體體現。

濟南市為群眾提供貼心(xīn)服(fú)務(wù)

今年以來,按照公安部交管局“放管服”工作要求,以“放管服”工作(zuò)為重點,交通(tōng)安(ān)全學校不斷強化服務意識(shí)、提升服務質量,即簡單業務一證辦理(lǐ),普(pǔ)通業務一窗辦(bàn)理。實現“一次辦理、馬上辦理”,對學員的申請材料實行(háng)2個減免:身份證免複印,申請表格免手填,對(duì)滿分教育申請報(bào)名的駕駛人憑本人身(shēn)份證一證即辦;實現業務一窗通辦,實現“一次排隊、一次受理、一次繳費”,讓群(qún)眾“少(shǎo)排隊(duì)、少麻(má)煩、從速辦”;在“互聯網(wǎng)+交管服務”方麵,對於前來報名的“滿分駕駛人”,交通違法未處理完畢的,推出掌上互聯網服務,通過關注(zhù)交管服務公眾號,簡化處(chù)理交通違法,提高業務辦理效率。通過學(xué)習領會“放管服(fú)”改革的具體工作要求,通過發揮教師與(yǔ)工作人員的專長,以相互授課、重點(diǎn)講解(jiě)的形式使全體工(gōng)作人員的(de)業務素質和服務水平得(dé)到進一步提升。

“內部機製創(chuàng)新可(kě)以激發學校內部活力,提高教學質量和服務水平,以勞動人事(shì)、分配製度為突破(pò)口,是對學校自身能力的(de)一種強化和釋放。”交通安全學校不斷(duàn)深化管理,落實內部機製創新,完(wán)善常態長(zhǎng)效機製。以管(guǎn)理促養成,以養(yǎng)成增能力,以能力保質量,著力開展“爭先創優”活動。在以“十個三”為基礎的活動(dòng)中,每周開例(lì)會(huì),總結本周(zhōu)工作中出(chū)現的(de)問題(tí),根據問題提出解決辦(bàn)法和意見建議,並就下周工作進行前瞻性部署和安排,確保各項工作決策、措施落到(dào)實處。學校每周召(zhào)開業務(wù)培訓會,就具體業(yè)務中出現的問題進(jìn)行交流探討,確保問題處置的準確性,提高工作人員(yuán)的業務素質,提(tí)高工作效率。學校開展常態(tài)化“互助”活動,以三四個人為(wéi)工作小組,在日常的工作生活中,互幫互助,取長補短,共同進步。每月開展“爭(zhēng)創優秀班組、爭當服務之星”評比,通過量(liàng)化管理,達到人人有參與、事事有標準、時時有考核的良好氛圍,調動全體工作人員(yuán)的服務積極性,提高管理的科學性,強化學校的文化底蘊和(hé)服務效能,進一步增強隊伍的向心力和凝聚力。從(cóng)“一個微笑、一個指示牌、一次穿針引線”等點滴小事(shì)做起,講(jiǎng)文明話、辦文明事,工作人員整體文明形象得到鞏固提高(gāo),也使學員親(qīn)身感受到濟南交警的服務溫暖。

深化改革(gé)提升交通安全再教育水平

“隻(zhī)有知之深切,方能行之自覺”。8月15日,學員楊明濤來校報名學習,在完成一天(tiān)課(kè)程後,對於很多長久以來模糊的交通安全知識有了(le)更為清晰(xī)的認知,感(gǎn)覺受益匪淺。交通安全學校不斷深(shēn)化教學改革,因時製宜,提升教(jiāo)學質量。根據教學效果和學員(yuán)反饋,結合交通安全第一(yī)手資料,不斷調整教學內(nèi)容,以中西方人文理念和交通(tōng)法規的對比為切入點(diǎn),實現上一堂(táng)精品課說事明理、剖(pōu)析一(yī)個經典案例觸及(jí)靈魂、進行(háng)一次(cì)交流座談(tán)拓展思維、參加一次(cì)路口體驗加深感知、通過一(yī)次嚴格考(kǎo)核提升技能(néng)的目標,達到“教有所思、思(sī)有所學、學以致用(yòng)”的目的(de)。

濟南市舉辦(bàn)“泉城(chéng)好司機,文(wén)明濟(jì)南人”頒獎活動

為切實(shí)提升機動車駕駛人交通安全再(zài)教育水平,公安部交管(guǎn)局組織研發了互聯網機動車駕駛人(rén)滿分審驗學(xué)習教育平台,並完成了河北(běi)、內蒙古等11個省(市、自治(zhì)區)試點工作,決定於2019年8月(yuè)1日至2020年3月底,在全國開展互聯網學習教育平台推廣應用。要求各地全麵上線應用互聯網學習教育平台,製定配套運行和保障工作機製,構建網上、網下相結合的滿分審驗教育(yù)服務管(guǎn)理體係。規範滿分(fèn)審驗教育的業務流程、教育方式和教育內容。交(jiāo)通安全學校接通知後,高度重視,積極準(zhǔn)備。首先(xiān)召開業務研討會,根據通知下發的附件內容認真展開(kāi)討論,就內容中出現的(de)疑點、難(nán)點劃重點、提問題,進入積極準備階段;二是向上級領導匯報工(gōng)作(zuò),根據研(yán)討內(nèi)容形成書(shū)麵材料,闡述工作中可能出現的情況,並就此提出工(gōng)作方案;三是根據部局、總隊(duì)要求結合現實工作實際情況,組織學(xué)校工作人員到相關單位進(jìn)行調研學習,或聘請專家來校(xiào)進行專業培(péi)訓,使單一技(jì)能向多(duō)重技能發展,以適應不斷變化的滿分教育工作需求;四是根據學習情(qíng)況向領導逐級匯報(bào),由支隊領導會同省總隊、無錫科研所工作人(rén)員(yuán)召開交流會,對下一(yī)步(bù)工作進行研究和探討。

此外,交通安全學校(xiào)將繼續分(fèn)析研判退辦學員的學習走向,及時發現學習考核不規範的單位,研究製定措施辦法,確保標準統一、嚴格(gé)規範。學校繼續對三年內連續三次以上的滿分(fèn)駕駛人信息進行分(fèn)析,嚴(yán)查各種違法犯罪行為。加強學校在日(rì)常校外巡邏,精準打擊非法宣傳、發放培訓材料(liào)人員,機構。加(jiā)強與交通體驗單位的(de)溝通聯係(xì),形成一條閉合、科學、有效的無縫結合通道,研究解(jiě)決對策;製定措(cuò)施,施行印章、簽字、拍照“三位一(yī)體”的工作模式,形成一條完整、合理、無縫的對接機製。

拓展(zhǎn)交通安全教育的延伸職能

今年6月

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