“不（bú）用出門，我在網上申請的營業（yè）執照就送上（shàng）門了！”“注（zhù）銷企業再也不用幾個（gè）單位跑，真方便！”“現在辦理市場監（jiān）管的業務真是出證快，服務（wù）好！”“非常感謝市場監管局開通的‘綠色通道’，為我們解決了大難題！”……這些簡單的語（yǔ）言反映（yìng）了群眾的心聲，也是鷹潭市市場監管局在“不忘初心、牢記使命”主題教育期間，聚焦民生熱點、難點、堵點問題（tí），力（lì）推“九（jiǔ）個一”舉措，持續加強市場監管，優（yōu）化營商（shāng）環境，拿出實招硬招，破難題解民憂（yōu），高質量推進主（zhǔ）題教育取得實實在在的成效。
“一次洗禮”融合快。市場監管部門在機（jī）構改革中整合（hé）了（le）價格監督檢查、知識產權、商務執法（fǎ）等職能，形成“3大（dà）+3小”的格局，職責（zé）和業務量大幅（fú）增加。該局直麵困難，主動作為，把主題教育作為一（yī）次思想政治洗（xǐ）禮，充分（fèn）發揮（huī）主題教育對各項工作的“助推器”作用（yòng），通過專題讀書班、集中學習研討、接受紅色傳統教育和“市場監管知識每周講堂”等豐富多樣的學習形式，確保黨的路（lù）線、方針、政策在市場監管領域全麵迅速落實。在局黨委的（de）統一領導下，全體幹部職工（gōng）肩負起新時（shí）代的職責和使命，激發出幹事創業的澎湃（pài）動力，主動承擔新業務、新職責，適應新崗位，加快職能轉變速度與融合程度，構建起了決策（cè）科學、執（zhí）行高（gāo）效、監管（guǎn）有力的大市場監管格局，改革成效充分顯現。
“一個（gè）抓手”成效顯。強化食品安全監管（guǎn），發揮食安委牽頭協調作用，以申報全省首批食品安全治理示範縣和創建食品安全治理示範城市（shì）為（wéi）抓手，全力提升食品安全治理能力（lì）和水平，將食品“雙安雙創”有機融入全市文（wén）明衛生“雙創（chuàng）”大局，集中解決一批食品安全領（lǐng）域的頑瘴痼疾。加強校園（yuán）及校園周邊食（shí）品安全治理，開展校園周（zhōu）邊“三無”食品、“四（sì）小”專項整治，加強違法懲戒（jiè），嚴打（dǎ）違法違規行為，共查辦食品安全行政違法案件54起，責（zé）令停業整頓食品生產企業1家，取締無證食（shí）品“黑作坊”“黑（hēi）工廠”2家，部門間通報案（àn）件線索6起，移送司法案件4起，形成打擊食品安全違法犯罪的高壓態勢。同時，深入推進學校（xiào）食堂“明廚亮（liàng）灶”，加快實（shí）現全市學（xué）校食堂“明廚亮灶”全覆蓋（gài）。
“一種意識”安全築。時刻緊（jǐn）繃安全生（shēng）產這根弦，牢固樹立不可逾越的安全紅線意識，堅持主題教育與“三大（dà）安全”監管工作兩手（shǒu）抓、兩不誤、兩促進，著力防範遏製市場監管領域安全生產事故發生（shēng）。全局（jú）上下秉承“隱患就是事故、僥幸必（bì）然不幸”的理念，以（yǐ）食品安全、特種設備安全、工業產品（pǐn）質量安全“三大安（ān）全”監管為重點，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執行、重實效”的要求，加（jiā）強隱患排（pái）查，確保整治到位。廣（guǎng）泛開展電梯等特種設備應急演練，完善應急預（yù）案，嚴格執行值班製度和領導帶班製度，做好應急（jí）處（chù）置和輿論引（yǐn）導。
“一份責（zé）任”擔當實。校園周邊“三無”產品的存在，嚴重威（wēi）脅學生和兒童的身體健康。為加強產品質量安全監管，切實履行部門監管責任，牽頭組織開展學校周邊玩具安全專項整治，共檢查學校周邊經營戶546戶次，監督抽（chōu）檢及快檢相關產品107批次，下達責令改正通（tōng）知書184份，查獲銷售“三無玩具”的商店3家，當場查封“三無玩具”111件。同時，開展質量安全進校園活動，引（yǐn）導學生從產品外觀、標簽等方麵（miàn）對商品進（jìn）行識別，介紹選購商品時的注意事（shì）項以及產品中（zhōng）可（kě）能存在有毒有害（hài）物質問題，切實提高學生對產品質量（liàng）安（ān）全的辨識能力。
“一項（xiàng）承諾”難題解。在省內率先采用“告知承諾（nuò）製”，即“申請、受理、審批、發證、現場核查”流（liú）程，企業先（xiān）簽（qiān）署《承諾書》，監管（guǎn）部門當場發證（zhèng），在一個月之內派專家完成現場核查（chá）驗收，極大的方（fāng）便了連鎖企業的運營。“承（chéng）諾”不（bú）是（shì）放鬆監管，一旦（dàn）核查（chá）驗收不合格，該企業（yè）的信用（yòng）受損，嚴重的甚至將被吊銷（xiāo）相關證照。通（tōng）過實行告知承（chéng）諾，某（mǒu）藥品零售連鎖企業在鷹潭區域的所有14家門店在最短時（shí）間內變更《藥品經營許可證》，比按照標準流程（chéng）提前3至5個月實現正常（cháng）運營，解決了困擾該企（qǐ）業運營的大（dà）難題。
“一網通辦”效率高。強化“互聯網+”服務，設立“無差別綜合服務窗口”，由“單一受理”變為“綜合受理”，工作人員由（yóu）“專科（kē）型”變為“全能型”，辦（bàn）事群眾由“一事跑多（duō）窗”變為“一窗辦多事”。自9月份以來，通過該窗口辦理的各類事項共（gòng）計500餘件，辦理時間縮短80%以上。9月23日，推出“一網通（tōng）辦”企（qǐ）業注銷服務（wù）專區，整合（hé）市場監管、稅（shuì）務、人社、商務、海關等部（bù）門的注銷業務，通（tōng）過業務協同（tóng）、數據共享，將企業注（zhù）銷申請信息同步推送各相關部門（mén），打通部門之間的服務壁（bì）壘，切實幫助企業解決注銷難問題。
“一條通道”服務精。針對老弱病殘孕等特殊客戶群體開設綠色通道，提供個性（xìng）化服務，協助他們填寫相關資料或（huò）指（zhǐ）導網上辦理操作。同時，在距離市區較遠的地（dì）區，充分發揮基層網格員作（zuò）用，變“等企業上（shàng）門”為“走下（xià）去服務”，提供“延時服務”“預約服務”，切（qiē）實為有特殊情況的群（qún）眾解決辦事難問題（tí）。9月份以來，通過綠（lǜ）色通道特殊服務專區共受（shòu）理各類事項400多（duō）件，辦理時間縮短80%以上。
“一把尺子”執法嚴。針對餘（yú）江區、龍虎山（shān）景區部分居民反映強烈的“班線車收嬰兒全票，不（bú）執（zhí）行道路客運票價”的問題，市市場監管局迅速行動，組織開展短途道路客運票價及兒童票執行情況專項檢（jiǎn）查，共出動執法人員30多人次，檢查短途客運班線10多條，要求各條（tiáo）線（xiàn）路運營者嚴格執行規定（dìng）票價和兒童票等優惠政策，保護消費者合法權（quán）益，對檢查中（zhōng）發現（xiàn）的（de）5條班線存在的“超政府定價、政府指導價收取車票費用”“身高不足1.5米收（shōu）取全票”的情（qíng）況嚴格依法（fǎ）依規處理，作出行（háng）政處罰和責令改正決定（dìng），有效維護了群眾合法權益，妥善解決（jué）群眾出行的煩心事。
“一場對（duì）接”融資易。為搭建銀企合作橋梁，實現科技和金融互利共贏，推動“國家知識產（chǎn）權試點城市”建設，組織召開知識產權質押融資銀企對接會，加深（shēn）銀企之間（jiān）的相互了解。銀企雙方（fāng）以（yǐ）知識產權為紐帶，以誠信為基礎，以共贏為目標，逐步建立常態化、製度化的合作關係（xì），形成相互促進、相得益彰的良好局麵，為推動我市高質量跨越式發展作出新的貢獻。全市知識產權質押融資額累計已達1.91億元，用於質押的專利數35件，獲得貸款的企業23家，有效緩解了我市民營企業融資難（nán）問題。
目前，鷹潭市市場監管（guǎn）局正積極探（tàn）索推進行政審批製度“一業一（yī）證、以照含證、集約（yuē）辦理”改革，破解“準入不準營”難題，降低市（shì）場主體製度性交易成本，做（zuò）實做細省局要求的“四個更”(辦事更快、服務更好、程序更（gèng）簡、花錢更少（shǎo）)，營造市委市政府提出的“四最”（政策最優、成（chéng）本最低、服務（wù）最好、辦事最快）營商環（huán）境，讓企業和群眾到市場監管（guǎn）部門辦事有更多獲得（dé）感、幸福感，確保“放管服”改革紅利（lì）惠及全體（tǐ）群眾。同時，牢固樹立以人民為中心的工作導向，建立聯係群眾的常態化機製，帶著強烈的責（zé）任感和使命感，堅（jiān）決守牢市場安全的底線，拉住民生幸福的高線，千（qiān）方百計把實事辦實、好事辦好，切實提升群眾的認可度和滿意度。
下一步，市市場監管局將（jiāng）把主題教育學習成果與幹好本職工作緊密結合，堅持理論聯係實際，強化轉化運用，堅定不移朝著習近平總書記指引的方向（xiàng）奮勇前進，努力優化營商環境、提升質（zhì）量（liàng）水平、強化市場執法、守住安全底線（xiàn）、提升監管效（xiào）能，不斷推（tuī）進我市市場監管體係和監管能（néng）力現代化。（郭少傑）
原標題：《鷹潭“九個一”破難題（tí）解民憂》
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