這個“五一”假期，樂山市市中區隨處可見外國遊客或在景區（qū）參觀遊覽，或在街頭悠閑（xián）地品嚐著咖啡，或在街頭手持中英雙語美食（shí）地圖，按圖索驥尋找地道的樂山味道。樂山市市中區以（yǐ）其獨特的美食魅力和旅遊資源成為外國遊客的熱（rè）門打（dǎ）卡地。
服務員用（yòng）“雙語”菜單給外國遊客點菜
《雙語美食旅遊手繪地圖》成“尋味法寶”。在上中順街區，來自坦桑尼亞的莫（mò）莉和朋友們正按照樂山市市（shì）中區文體（tǐ）旅遊局推薦的“中英文美食打（dǎ）卡路線”開啟她們的味蕾探險。“這條路線太貼心了，從甜皮鴨到缽缽雞，再到綿綿冰，不僅標注了英文名稱，還有詳細的店鋪地址和推薦理由。”莫莉興奮地（dì）展示（shì）手（shǒu）上的文旅地圖。在張公（gōng）橋美食街，記（jì）者遇到了來自哈薩克斯坦的瑪蒂娜，她正對照著剛領取的雙語版《地圖》尋（xún）找下一（yī）站目標。“這個尋寶圖有英文版的公交線路（lù）圖，對我這樣（yàng）的外國遊客太友好了。”瑪蒂娜說（shuō）。據了解，這種包含圖片、英文介紹和（hé）二維碼導航功能的美食地（dì）圖，在區內各旅遊（yóu）谘詢點均可免費領取。
入境遊便利服務手冊
《入境遊便利服務手冊》消除（chú）後顧之憂。“從怎麽叫車到如何支付，這（zhè）本手冊都講得很清楚。”尼泊爾遊客薩米爾展示（shì）著《入境遊便（biàn）利服務手冊》。這本包含中英雙語的手冊，詳（xiáng）細介紹了外幣兌換（huàn）點、外卡pOS機分（fèn）布、緊急聯（lián）係方式等信息。據了解，樂山市市中區（qū）相關部門假期前（qián）專門在高鐵站、網（wǎng）紅打卡點等區域投放了2000餘冊。尤其在高鐵站出站（zhàn）口和網（wǎng）紅街區服務點增加了本地高校推（tuī）薦的雙語服務誌願者。
便捷支付讓消費更順暢。在周雞肉非遺美（měi）食傳（chuán）承店，記者看（kàn）到外國遊客（kè）正使（shǐ）用外卡pOS機結賬。“沒想到（dào）在這裏刷Visa卡這（zhè）麽方便，完全不用為現金發愁。”孟加拉國遊客法沙表示。目前樂山市市（shì）中區已在重點飯店、景區、街區布局600餘台外卡pOS機和外幣兌換ATM，保障了（le）支付便利。樂山市市中區美食（shí）促進會還（hái）號召會員（yuán）單（dān）位自備零鈔，便於外國遊客用現金支付的時候找零使用。
“雙語”菜單
“雙（shuāng）語”菜單
《中英文（wén）菜單》營造（zào）國際化服務環境（jìng）。在紀六孃甜皮鴨、鞠婆婆綿綿冰（bīng）、九妹鳳爪、葉（yè）婆（pó）婆、黃雞肉等遊客非常喜愛的樂山（shān）味道美食店，上新了很（hěn）多製作精（jīng）美的中英文菜單。有商家對自己品（pǐn）牌的介紹（shào），有美食圖片展示，有菜品的（de）英（yīng）文翻譯。樂山市市（shì）中區商務部門負責人（rén）說：“我們在調研中發（fā）現，很多外（wài）國遊（yóu）客（kè）看不懂（dǒng）中（zhōng）文菜單，而樂山味道又是比較複合性的菜品，僅（jǐn）靠翻譯器很難表述清楚到底是什麽。外國遊客點菜（cài）的時候，和服務員經常各說各話，鬧出‘國際（jì）笑話’。我（wǒ）們聯（lián）係了外事部門，把樂山（shān）味道的主要品類，製作了標準化翻譯，再通過協會（huì）發給商家，倡議大家結合各自特色製（zhì）作中英文菜單（dān），便於遊（yóu）客點到自（zì）己滿意的（de）菜品，享受樂山美食。這次五（wǔ）一有接近200家門店推出中英文菜單，我們還將繼續組織發動。”
近年來，樂山市市中區奮力建設世界重要旅（lǚ）遊目的地核心（xīn）區，以優質旅遊資源（yuán）和（hé）特色美食享譽世界，國內外遊客趨之若鶩，紛至遝來。樂山市市中區政府相關負責人說，“自240小時過境免（miǎn）簽政策放開（kāi）以來，境外遊客人數大幅上升，涵蓋歐洲（zhōu）、北美、東南亞等地。為進一步提升樂山市市中區對外開放水平，打造國際化城市，給境外遊客提（tí）供更便（biàn）利的旅遊體驗，我們組織文（wén）旅、商務等部門充分調研，從（cóng）需求端入手研究服務措施。從雙語菜單到支付係統，我們希望通過這（zhè）些細節，讓外國遊客感受到賓至如歸（guī）的體驗，增加傳播度和美譽度，吸引更多的外籍遊客來到樂（lè）山（shān）、喜愛樂山（shān），向（xiàng）世界美食之都邁進。下一步，我們還將不斷優化（huà）舉措，比如開展一線從業人員英文培訓、組（zǔ）織住宿商家上線國際化預訂平台等。”截至目前，今年以來，大佛景區已經接待入境遊客80502人次，同比（bǐ）增長24.28%。僅“五一”假期不到2日，樂山市市中區已接待（dài）“入境遊”遊（yóu）客同比增長233%。
（秋石）
（圖片來自樂山市市中區融媒（méi）體中心）
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