來源時間為：2023-05-10
2023年05月10日至2023年05月17日
每日上午:8:30至11:30下午:14:30至17:30（北（běi）京時間，法定節假日除外）響應文件遞（dì）交地點內蒙古（gǔ）恒毅代理（lǐ）有限責任公（gōng）司會議室（shì）響應文件開啟時間（jiān）2023年05月22日09:30響應文件開啟地點內蒙古恒毅代理有限責（zé）任公司會議室預算金額￥80.000000萬元（人（rén）民幣）聯係人及聯係方式：項目聯係人王永超項（xiàng）目聯係電話04703991228采購單位國家稅（shuì）務總局呼倫貝爾市海拉（lā）爾區稅務局采購單（dān）位（wèi）地址海拉（lā）爾區健康街道巴彥托海路151號采購單位聯係方式劉女士，04708310717代理（lǐ）機構名稱內蒙古恒毅招標代理有限責任（rèn）公司代（dài）理機構地址（zhǐ）內蒙古（gǔ）自治區呼倫貝爾（ěr）市海拉（lā）爾區勝利（lì）辦新民路康居4號樓461號代理機構聯係方式王（wáng）永超，04703991228
項目概況
物業管理服務采購項目采購項目的潛在供應商應在內蒙古（gǔ）自治區呼倫貝爾市海拉爾區錦繡家園6號樓1單元22層（céng）獲取采購文件，並於2023年05月22日09點30分（北京時間）前提交響應文件。
一、項目基本情況
項目編（biān）號：HY-2023-ZC-05
項目（mù）名稱：物業管理（lǐ）服務采購項目
采購方式：競爭性磋商
預算金額：80.0000000萬元（人民幣）
最高限價（如有）：80.0000000萬（wàn）元（yuán）（人（rén）民幣）
采購需求：
一、項目概（gài）況及主要數據
項目座（zuò）落位置及區域∶位於呼倫貝爾海拉爾區巴彥托路，建築麵積約14000平方米，共計8層高，附帶一個地下車庫。設備設施為：電梯3部、監控（kòng）室1個、供熱設備1套、供水設備（bèi）1套、配電（diàn）室1個。
二（èr）、服務承包範圍
樓（lóu）內公共區域、衛生間、會議（yì）室、管理辦公室的日常保潔，有害生物防治，綠植養護，室外院落保（bǎo）潔及冬季清雪；維（wéi）護海拉（lā）爾區稅務局辦公樓正常（cháng）工作秩序，包括門崗（gǎng）登記、保安巡邏、安防（fáng）監控室值班、地上和地下（xià）停車場的（de）安全巡邏，以及健康分局、建設分局、勝利分局安保、保潔服務工作；辦公（gōng）樓內供電、供水、供暖、排汙（wū）設（shè）備設施維修養護等。
三、服（fú）務要求、質量和標準
1服務要求
（1）、各類設（shè）施設備的運行、養護、維修和管理
①本項目區域內電力、給排水等設施的維護（hù）、運行（háng）與管理。
②室外供排水（shuǐ）管道（dào）、落水管、汙水管、化糞池（chí）、檢查井等的維護、維修、管理。
③供電係統的（de）運行、維護、維修和管理。
④照明係統運行、維護、維修管理。包括公共區域照明、辦公室內照明（míng）、道路照明、應急照明、指示照明、綠地及景觀照（zhào）明的維護、維（wéi）修以及照（zhào）明控製係統的運行管理（lǐ）。
⑤給排水係統運行、養（yǎng）護、維修和管理（lǐ）。包（bāo）括（kuò）二（èr）次加壓供水（shuǐ）設備、消防設（shè）備、排汙係統、綠化噴灌係統等。
⑥通風空調係統運行、養護和管理。包（bāo）括通風（fēng）空調係統機房、機井進水排水潛水泵
⑦電梯的日常安全檢查，配合維保單位進行維護、檢（jiǎn）修及年檢。
（2）、秩序維護、消防安全管（guǎn）理服務
①大（dà）廳門口值班和出入登記。
②樓內安（ān）全巡查（包括消防巡查）、樓外規劃用（yòng）地範圍內安全巡查。
③監控室的值班。
④地上和地下（xià）停車場的管理。
⑤室（shì）外廣場、行車道的秩序和車輛引導管理。
⑥配合公（gōng）安、武警、消（xiāo）防、秩序維（wéi）護（hù）部門做好治安管理、消防管理等工作。
（3）、環境衛生保潔服務
①規劃用地（dì）範圍內綠道、道路、庭院、地上及地下停車場和樓內外走廊、辦公室、衛生間、會議室、樓梯、電梯、樓內大廳、序廳環燈（dēng）、屋麵（miàn）平台等衛生（shēng）清潔。
②辦公用房每周徹底清掃。
③對樓內地麵、牆麵（miàn）的石（shí）材和欄杆、扶手等金屬構件（jiàn）進行定期養護，每年至少（shǎo）一次專業清洗保養。
④負責對大樓配套（tào）設施適時進行清（qīng）理、打掃。
⑤綠化過（guò）程中造成垃圾、枯樹枝、汙跡、積水等，要在4小時內清理幹淨（jìng）。
（4）、會務服務
①會議通知：接到（dào）會議通知單後填寫會議交接單，並（bìng）通知有關人員做好（hǎo）會前準備工作（zuò）。
②會議服務員應在（zài）會（huì）前40分鍾到崗開窗通風。
③會議（yì）室的地麵、門窗、桌椅、植（zhí）物（wù）要保持清潔。
④做到熱情服務，並保持安靜，等候服（fú）務時勤觀（guān）察，不走動，不交談。
⑤會議開始後，服（fú）務員（yuán）應退至一旁，並隨時觀察客人對茶水等物品的需求（qiú）。
⑥會議結（jié）束後，服務員應在（zài）門口送客道別，檢查會議室內有無遺留物品，並將會議用品（茶杯、煙缸等）清洗幹淨（jìng），擺放整齊。
2質量（liàng）和標（biāo）準
（1）保潔服務
公共區域，每日拖抹兩次，每周（zhōu）徹底清掃；衛生間、公共區域隨時（shí）清掃，每周徹底清掃。
樓內公共區域保潔標準：
①每日清掃兩次（cì），清運垃圾（jī）兩次，每日拖抹兩次；
②地麵（miàn）：表麵潔淨、無（wú）塵（chén）土、汙跡、煙頭（tóu）、紙屑、油跡及（jí）垃圾；
③牆麵、踢腳線、角落（luò）、邊線：無塵土（tǔ）、汙跡；
④照明燈具：外抹每月二次，內抹每（měi）月一次，燈具、燈管無（wú）灰塵，燈具內無蚊蟲（chóng），燈蓋、燈罩無蜘蛛網，保（bǎo）持明亮潔淨；
⑤各房間門、通道門：無塵土、汙跡；
⑥裝飾物：盆、座、框表麵潔淨無塵土，牆（qiáng）飾（shì）物等表麵無塵土（tǔ）；
機房、設備通道、配電室保潔要求：
①所有機房、設備通道、主配（pèi）電室及各樓層配（pèi）電室每（měi）周清潔一次；
②機房地麵無灰塵、汙跡（jì）、無雜物；
③設備通道地麵無雜物、灰塵、汙漬（zì）；
樓內衛生（shēng）間保潔標準：
①衛生間：無異味（wèi）、蒼蠅、蚊蟲等，牆麵無白灰，隨時保潔；
②地麵：無塵土、碎紙、垃圾、煙頭（tóu）、積水、尿跡、汙跡（jì）；
③洗手池：池壁無汙垢、痰跡及頭發等（děng）不潔物（wù）；
④水龍頭：無印記（jì）、塵土、汙（wū）物；
⑤洗手（shǒu）池台麵：無水跡、塵土（tǔ）、汙物（wù）；
⑥鏡麵：無水點、水跡（jì）、塵土、汙跡；
⑦小便器：無尿堿、水鏽、印跡（黃（huáng）漬）、汙漬、噴水嘴潔淨流暢；
⑧大便器：內外潔淨、無大便痕跡、汙垢黃跡；
⑨手紙架：無痕跡、汙漬、光亮潔淨；
⑩紙（zhǐ）簍：汙物量不超過桶體2/3，內外表麵潔淨；
？牆麵（miàn）、踢腳線：無塵土、汙（wū）跡；
？頂板：無塵土、汙跡；
？隔板：無塵土（tǔ）、汙跡、手印、筆記、小廣告；
？門（mén）板、把手：無塵土、汙跡、手印、筆跡；
？皂液盒：無水跡、塵土、汙物，按時清洗消毒；
？烘手器：無水跡、塵土、汙漬。
步行梯保潔標準：
①地麵：無塵（chén）土、痰跡、碎紙、煙頭及垃圾雜物；
②牆麵、踢腳線：無汙跡、小廣告；
③消防設備：表麵無塵土、整（zhěng）潔；
④樓梯、窗框、坡道：地麵無塵土（tǔ）、煙頭、痰跡、垃圾及雜物，扶手和窗框無（wú）塵土、汙漬、小廣告。
辦公（gōng）區保潔標準：
①辦公室內家具、用品、設施等清潔光亮；掛在牆上的裝飾畫和地圖、無畫框（kuàng）字畫無塵、整潔；
②辦公（gōng）室（shì）內物品擺放整齊；
③衛生間（jiān）用具整潔（jié）；
④每日檢查衛生紙和洗手液使用情況，做到及（jí）時補充（物品由成交單位提供），定期（qī）將排風口拆下，衝洗、消毒，並擦幹後安裝好；
⑤每日檢查衛生間內電器（qì）和照明設備，根據情況及時登記報修；定期將淋浴（yù）間、浴巾毛巾（jīn）進行消毒處理；
⑥室內花草植物定期澆水；
⑦嚴守機密，不翻閱文件、抽屜、文件櫃等（děng）；
⑧服務人員可靠，無（wú）不良記錄。
外環境保潔標準：
①地麵無紙屑、塑料袋、小廣告（gào）、煙頭、痰跡，每天檢查（chá）、清掃；
②雨天及時清掃疏通，無積水；
③雪天及時清理（lǐ），雪停後四小時（shí）內清理幹淨，無積雪、積冰；
④垃（lā）圾桶每日擦拭保持桶體表麵潔（jié）淨無汙垢、痰漬（zì），垃圾清運及時，垃圾站消毒，無蚊蠅滋生；
⑤地（dì）麵雨蓖子每日清（qīng）理，不發生封堵、阻（zǔ）塞現象；
⑥綠地內無煙頭、垃圾（jī）；
⑦院內地麵、台階、噴水池、花壇石材無明顯汙跡（jì）。
會議保潔標（biāo）準：
①日常清潔：
地麵：光亮無塵；
桌椅：整潔；
茶（chá）杯（bēi）消毒：符合衛生防疫規範；
空氣：無異味。
②定期（qī）清潔：
通風口擦（cā）拭：清潔無塵；
頂燈擦拭：無塵、無汙跡；
牆壁清潔：無痕跡。
有害生物防治：
①公共環境的鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物滋生（shēng）地以及棲息（xī）場（chǎng）所的消（xiāo）殺；
②除“四害”所需藥物投放、噴灑及環境處理，並對“四害”密度種（zhǒng）群、消殺情況進（jìn）行常年檢測；
③突發事件環境消殺。
綠化養護：
綠化養護結合季節變化，考慮各種植物（wù）特性，養護計劃周密，措施有效，如養護方案及措施、病蟲害防治方案等。
（2）會議服務
①會議通（tōng）知：接到（dào）會議通知後填（tián）寫會議（yì）接待單，並通知（zhī）工程、保潔、服務（wù）中控等相關（guān）部門做好會前準備（bèi）工作；
②會議服務人員應在會前30分鍾（zhōng）到崗開（kāi）窗通風調整會（huì）議室內空調（diào）溫（wēn）度，保（bǎo）證會議（yì）室內無異味；
③會議（yì）室的地麵（miàn）、門窗桌椅、植物要保持清（qīng）潔，茶杯、果點、鮮花、會議用品要擺放整（zhěng）齊；
④會議服務（wù）人員應站在（zài）門口禮（lǐ）貌迎（yíng）賓、領位，客人入座後及時送上茶水；
⑤做到保持服務，並保持安靜，等（děng）候服務時勤（qín）觀（guān）察，不走動，不交談；
⑥會議開始後，服務（wù）人員應（yīng）退至一旁，並隨時觀察客人對（duì）茶水等（děng）物品的需求，一（yī）般每間隔15-20分鍾倒（dǎo）水一次（cì），每間隔一小（xiǎo）時更換新毛巾等；
⑦會議結束後（hòu）,服務人員應在門口送客道別，檢查會議室內有無（wú）遺留物品，並將會議用品（茶杯、煙灰缸）清洗幹淨，擺放整齊。
（3）秩序維護管理服務
①建立健全消（xiāo）防崗位責任（rèn）製，做好日常值班和巡查工作記錄，由主管部門定期檢查；
②懂得《消防法》和消防知識，熟練掌握各種器材、操作技術和使用方法；
③保證防盜、防火等報警監控設備運行正常，報警通（tōng）訊設備暢通完好，如發現異常情況應及時上報，迅速有效處理各種突發事件；
④製定科學合理的保安與技能管理方案，協助（zhù）相關部門保（bǎo）證樓宇安全和日常工作秩序（xù），建立健全保安崗位責（zé）任製；
⑤做好日常值班和巡查工作記錄；
⑥保安工作執行24小時值班製度；認真貫（guàn）徹執行安全崗（gǎng）位責任製，做到製度上牆，確保秩序良好，安全無事故；
⑦定崗檢（jiǎn）查，嚴格執行登記檢查製度（dù），認真填寫工作（zuò）記錄，隨時報告異常情況；
⑧秩序人員工作（zuò）時間在（zài）服務區域（yù）內不得有聚眾談笑、吸煙等影響展館形象的行為，違者（zhě）按照考核製度處理；
⑨無脫崗現象，做到（dào）儀表整潔，標誌齊全（quán），服務周到；
⑩做好文（wén）件、信件、報（bào）刊的收發（fā）工作，對掛號信、電（diàn）報、匯款單等（děng）要及時（shí）登記，要求傳送迅速、準確；
？公（gōng）共場所要求24小時巡查，檢查無堆放易燃（rán）、易爆物品，無亂搭電線，無違章用火，無擠（jǐ）占消防通道和設備，地麵無堆放雜物（wù）；
？做好對環境保（bǎo）護的監督，及時采取措施，控製局麵並迅速報告相（xiàng）關部門；
（4）設施、設備的維修服務（wù）管理
建立健全（quán）各（gè）種（zhǒng）設施、設備維修、維護製（zhì）度，認真做好日常（cháng）維修、維護工作記錄，由主管部門檢查驗收並簽字入（rù）檔。研究科（kē）學的養護方法，在“安全、可（kě）靠、經濟、合理”的前提下，使設備始終處於良好的技術狀態，保證其正常運行（háng）。
合同履行（háng）期限：合同簽（qiān）訂後1年
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