現場檢(jiǎn)查主要包(bāo)括:a.檢查各種管理或技術(shù)指導性文件、會議材(cái)料、醫學記錄,包括病案、表、冊(cè)、卡片及登記資料。b.檢查核實各種重要(yào)數據和填報內容。c.觀察被督導者實際具體工作程序及診斷治療操(cāo)作過程。d.與患者、家(jiā)屬、社區管理人員、民警等個別交談,訪談對象應由督(dū)導員選定(dìng)。
C.分析評(píng)估。
現場檢查結束後,督導組成員集體討論和分析,總結被督導單位的成(chéng)績和亮(liàng)點,找出主要問題,分析問題產生(shēng)的原因,並提出解(jiě)決問題的建議,形成督導意見。
D.反饋交流會。
督導結束後,督導組與被督導單位(wèi)及其上級(jí)部(bù)門召開反饋交流會。督導組應口頭反饋督導發現和結果,提出改(gǎi)進意見和建議,並(bìng)與被督導單位及其上級部(bù)門就相關工作(zuò)意見進行交流(liú)。
(3)總結
督導組在督導結束後應及時向(xiàng)派出單位提交督導報告和記錄表格。督導(dǎo)報告(gào)應有(yǒu)督(dū)導組全體成員簽字;記錄表格應有被督導單位主管領導簽字。
督導報告(gào)內容包括:基本情況,督導活動內容概述,成績、問題及整改建議。
督導報告和記錄表格的原件,以(yǐ)及督導相(xiàng)關資(zī)料,由組織督導工作的同級精防機構保存。
7.3績效考(kǎo)核(hé)
績效考核是上級衛生行政部門對照已經下達的重性精神疾病管理治療的工作目標、指標(biāo)和(hé)要求,全(quán)麵檢查下級(jí)部門和單位工作績效的一種(zhǒng)方式。績效考核一(yī)般與獎懲措施、績效工資(zī)製度等掛鉤。
7.3.1內容
績效(xiào)考核內容以各(gè)項工作完(wán)成(chéng)的數量和質量為主,同時檢查工作製度和機製、人財物等保障措施等落實情況。主要有:
(1)領(lǐng)導及協調機製、工作製度、工作流程等製度落(luò)實情況。
(2)各(gè)項技術指標的(de)完成數量和質量(liàng)。
(3)各類人員配備及工作質量。
(4)人員經費、工作經費、患(huàn)者(zhě)門診及住(zhù)院治療補助經費的數量、經費管理(lǐ)。
7.3.2要求
(1)準備
A.製定績效考核計劃。
根據有關重性精神疾病管理治療的工作目標、指標和要求,製定績效考核(hé)計劃和方案,提出各項內容的考核方法、評分方式和計分權(quán)重,擬定績效考核表(biǎo)格並明確填表須知。
b.確定參加績效考核人員,擬定日程安排。
(2)現場考核
根據績(jì)效考核計劃和方案進行。主要包括聽取匯報,現場收集信息等。
(3)分(fèn)析與總結
績效考核組在考核結束後,應及(jí)時分析資料,提出績效考核報告。
績效考核各項資(zī)料和記錄的原件(jiàn),以(yǐ)及相關(guān)資料,由組織績效(xiào)考核的部門保(bǎo)存。
7.4評價
評價是對某地區開(kāi)展重性精神疾病管理治療工作效果、患者需求、相關措施的有(yǒu)效性等進行考(kǎo)量的(de)一種方法。評價由各級衛生行政部門負責組織,可以委(wěi)托具備評價能力的精防機構或(huò)者科研單位等承擔。
應根據不同的評價目的,采用製定相(xiàng)應評(píng)價計劃和方案。
附件1重性精神疾病管理治療工作用表
表1-1行為異常人員線索調查問卷
表1-2重性(xìng)精神疾病線索調查(chá)登記表(biǎo)
表1-3參加重性精(jīng)神疾病管理治療網絡知情同意書
表1-4重(chóng)性精神疾病患者出院(yuàn)信息單
表1-5重性精神疾病失訪(死亡)患者登記表
表(biǎo)1-6重性精(jīng)神疾病社區(qū)/鄉鎮基礎管理情況季度(dù)報表
表1-7重性精神疾病社區/鄉鎮個案(àn)管理情況季度報表
表1-8重性精神疾病應急醫療處置非自願治療醫療意見書
表1-9重性精神疾病應急(jí)醫療(liáo)處置記錄單
表1-10重性精神疾病應急醫療處置季度報表
表1-11重性精(jīng)神疾(jí)病管理治療工作督導檢查表(biǎo)(A)(衛生行政部門用)
重性(xìng)精神疾病管理治療工(gōng)作督導檢查表(b)(業務單位用)
附件2患者個(gè)案管理記錄手冊
附件3重性精神(shén)疾病管理(lǐ)治療工作年度報表
表3-1省(shěng)(自(zì)治區、直轄市)重性(xìng)精神(shén)疾病管理治療工作基本情況年度報表
表3-2省(自治區、直轄(xiá)市)重性精神疾病管理治療工作機構及人員情況年度報表
表3-3省(自(zì)治區、直(zhí)轄市)重性精神疾病管理治療(liáo)年度進度報表
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