中考、高考期間，共青團新鄉市委組織市12355青少年服務台心理（lǐ）谘詢師走進考點，設立市12355考（kǎo）生服務站，開展中考、高考心理減壓活動，幫助考生（shēng）減壓，減少心理負（fù）擔，緩解因（yīn）臨考（kǎo）引起的焦慮、緊張等不良情緒。
中考、高考是一場心理與體力的博弈（yì），情緒和心理狀（zhuàng）態是備（bèi）考成功（gōng）與否的關鍵因素。一些考生即使平時成績不錯，卻由於在考前產生了心理壓（yā）力，導（dǎo）致緊張失眠、焦慮不安，甚至產生厭倦情緒，以至在（zài）考試中發揮（huī）失常（cháng），與心儀的學校失之交臂。為幫助（zhù）考生調（diào）整心態、積極（jí）備考，6月（yuè）份，市12355青少年服務台（tái）中（zhōng）考、高考減壓活動就已啟動，心理谘詢師經常（cháng）會接到考生（shēng）的谘詢電話，聽其（qí）傾吐心聲。市12355青少年服務台中（zhōng）考、高考學生心理援助（zhù）還通過開展現場援助、舉辦講座、宣傳（chuán）展（zhǎn）板巡展等（děng）方式，走進學校對考生進行麵對麵心理輔導（dǎo）。高考前夕，市12355青少年服務台專門邀請心理谘詢專家，在抖音直播間為考生送去高考心理減壓（yā）陽光行動公益直播課，助（zhù）力考生圓夢。
據了解，自2004年以（yǐ）來（lái），市12355青（qīng）少年服務台就（jiù）開始為青少年提供（gòng）心理谘詢和法律（lǜ）援助（zhù）。2018年（nián）6月，市12355青少（shǎo）年服務台與“新老師”心理谘詢熱線並線，在全市範圍內招募了219名12355“新老師”專業誌願（yuàn）者，通過麵詢、熱線、網絡谘詢等多種（zhǒng）形式，開展日常谘詢服務。2019年年初，12355熱線服（fú）務時長增加至全年無休息日。市12355青少（shǎo）年服務台工作（zuò）負責人（rén）說：“能幫助考生排解（jiě）壓力、輕鬆應考，我們非常開心。能夠為莘莘學子圓夢助一臂（bì）之力，是我們的最大（dà）心願。”
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