來源時間為：2019-08-10
今年以來（lái），為進一步深化“放管服（fú）”改革，全麵推進人社部（bù）“快辦服務行動”，鞏固“最多跑一次”改（gǎi）革成果，四平市紮實推進關聯事項“打包辦（bàn）”，高頻事項“提速辦”，並在完成規定動（dòng）作的同時創新服務，打造人力（lì）資源服務（wù）機構、民辦職業培訓學（xué）校（xiào）等業務跨部門“一窗通辦”，全麵提升四平（píng）行政服務效能。
堅持集成服務，推進“打包辦（bàn）”。企業（yè）群眾申請辦理每個（gè）“一件事”時，隻需通過“一個窗口”或“一個平台”提交“一套材料”，即可一次辦理。人社部“快辦行（háng）動”規定的10個“打包”事項中，四平市可辦理的“打（dǎ）包”事項為（wéi）8項，涵蓋51項具體服務（wù）事（shì）項。針對這8項（xiàng）“打包辦”業務，四平市在先期“最多跑一次”改革的基礎上，一是細化“材料清單（dān）”，針對企業和個（gè）人兩類（lèi）服務對象、不同服務業務辦（bàn）理（lǐ）流程一次性說明、辦理所需材料（liào）一次性告知，並將“材料清單”中身份證等出現頻次和重複率較（jiào）高的要件“做減法”，即一（yī）個人來一次辦理不同事項辦理流程中，同一要件通用。通過（guò）整合梳理，“打（dǎ）包辦”8大項51小項具體服（fú）務事項（xiàng）共需要件120個，整合後減至68件，整合率達42.9%。二是實行“首接負責製”，將（jiāng）“無差別受理”模式（shì）全麵推廣。“材料清單”下發到各個窗口後，企業或群眾來辦事時按照材料清單要求備齊所有材（cái）料，由窗口統一標準受理，後台並聯審批辦理，前台限時反（fǎn）饋出件。三是（shì）延伸“窗口戰線”。此次“打包辦（bàn）”行動中（zhōng），四平市在市政務大廳（tīng）人社（shè）分（fèn）廳（tīng）窗口基礎上，增加（jiā）了市就業局窗口、市人才中心窗口，一並納入一件（jiàn）事“打包辦”平台範圍，企業和群眾就（jiù）近到任何一個人社平台，都（dōu）能實現人社部門一件事、一個窗口（平（píng）台）、一套材料、一次辦結，方便快捷享受改革紅利。
堅持簡約服務，落實“提速辦”。人社部“快辦行動（dòng）”規定的25項“提（tí）速辦”服務（wù）事項中，四平市可經辦21項。四平市一方麵對“提速”事項進行逐一研究（jiū），針對（duì）“職工正常退休申（shēn）請”等5項（xiàng）常（cháng）規辦理（lǐ）事項無辦結時限（xiàn）問題，結合工作實際設立（lì）了辦（bàn）結時限，以“從無到有（yǒu）”規範流程（chéng）。另一（yī）方麵，通過網上辦理等手段，減少非必（bì）要流程，提高總體辦事效率。目前已有11項事項可實（shí）現提速辦結，占總“加速辦”事項的52%；原規定辦結時（shí）限共計54個工作日，累計減（jiǎn）少辦結時間23個工作日，提速1.74倍。
堅持創新服務，探索跨（kuà）部門證照“一窗辦”。在推進“打包辦”和“提速辦”等“規定動作”的同時，四平市又一次從群眾角度出（chū）發，將視線從“部門眼中的一件事”轉向“服務對（duì）象眼中的一件（jiàn）事”，主動延伸“快辦行動”業務範圍：以人社部門和市場監督管理部門為例，申辦人力資源服務機構（gòu）的，需先去市市場監督管理局辦理營業執照，再到市人社局辦理行政許可證；申辦民辦職業培訓學校的（de），需先去市人社局辦理行政許可證，再去市市場監督管（guǎn）理局辦理營（yíng）業執照。像這樣企業和群眾需要去多個部門關（guān）聯辦理的業務（wù），能不能也打（dǎ）包成“一件事”一次辦結？為此，四（sì）平市人社（shè）局積極協調市市場監督管理局，打破部門壁壘，創（chuàng）造性地打造（zào）人（rén）力資源服務機構、民辦職業培訓學校業務證照“一窗通辦”，即辦理人力資源（yuán）服務（wù）機構、民辦職業培訓學校（xiào）行政許可證、營業（yè）執照（zhào）的，可以到市人社局或市市場監督管理局（jú）任一窗口辦理，全（quán）麵實現（xiàn）“一平台受理、一平台通辦”。這種（zhǒng）跨部門證（zhèng）照“一（yī）窗辦”服務，於6月22日起在四平市範圍（wéi）內全麵實行。
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