2023年春節期間大（dà）興安嶺地區公安機關為方便外出務工（gōng）、經商人員、放假返鄉學生順利辦理戶籍（jí）、居民身份證業務，大興安嶺地區公（gōng）安（ān）局（jú）戶（hù）政支隊提前部署（shǔ）並通過公眾號宣傳和張貼通知（zhī）的形式告知群眾預約谘詢電話和（hé）受理（lǐ）時間，同時對各戶籍窗口（kǒu）設備進行檢修，確保設備（bèi）運行正常（cháng），保證春節期間延時工作的順利進行。
春節期間全區各（gè）戶籍窗口實（shí）行預約辦理、開辟綠色通道、延時服務的方式，為返鄉群眾（zhòng）辦理戶籍、居民身份證業務，各戶籍窗口民輔警放棄休息時間堅守崗位，滿足返鄉群眾春節期間辦事需求，讓返鄉群眾（zhòng）充分感受到來（lái）自家鄉民警的溫暖。
家住新（xīn）林區在外地務工的的鍾先生居（jū）民身份證即（jí）將到期，打算利用春節假期（qī）回家探親的機會，重新換領個身（shēn）份證。正好看到（dào）了公安（ān）機關微信平台上發布的春節期間辦理居民身份證的通知，鍾先生隨即就（jiù）撥（bō）通了翠崗派出所戶籍民警的聯係方式並進行了預約（yuē）。大（dà）年初三，鍾先（xiān）生一大早就來到了居民身份證受理點,不到三分（fèn）鍾（zhōng）戶籍民警就為（wéi）鍾先生辦理完身份證。臨走時他感動的說道：“大過年的，你們太盡責了（le）,太感謝你們了，你（nǐ）們辛苦（kǔ）了！這樣我節後就可以出去（qù）打工了”。群眾之事無小事，其實像這樣的（de）節（jiē）假日值守的日子很多，但是戶籍民警們從來沒有抱怨，而（ér）是默默地為每一名群眾辦理（lǐ）業務，群眾的（de）一句感謝、一次微笑是戶籍民警一直堅守崗位的動力！
春節期間，大興安嶺地區戶政部門共為群眾辦理戶籍業務50筆、受理身份證（zhèng）申請35條，發放居民身份證63張，答複（fù）群眾谘詢82人次。2023年全區戶政部門（mén）將繼續在便民措施上下工夫，不斷優化、拓展服務方式方法，鎖定“升服務”不斷提升服務群眾（zhòng）的“熱度”和“滿意度”。
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